为坚守诚信医疗,构建医患和谐关系,3月15日,武汉真爱医院举行了“315诚信医疗宣誓”活动,医护人员集体宣誓,誓将诚信深入到每一个医疗环节当中。
“诚信医疗,从我做起……”在医务科向主任的号召下,所有医护人员举起了右手,喊出了铮铮誓言:“规范合理检查,保证价格透明,规范医疗服务流程,拒绝红包不以医谋私……” 诚信是医院发展的核心本质,多年来,武汉真爱医院始终坚守诚信医疗,着力建设和谐的医患关系,不断提升医疗服务质量,努力争创“服务好、质量好、医德好、群众满意”医院。
“诚信医疗,质量为本”,在接诊过程中,坚持合理用药、合理检查、合理治疗,禁止诱导过度医疗服务需求的行为;在收费标准上,严格执行国家药品价格和医疗服务项目收费政策,做到公开、透明。“满意100,服务为先”,设立患者投诉热线、院长信箱、客服中心等服务窗口,以及满意100服务体系5分钟之内解决问题,第一时间解决医患矛盾,提高服务质量。
武汉真爱医院王院长表示:“ 315不是只是3月15日,应该每天都是315。”每年的诚信医疗宣誓,就是要不断提高全院医风医德,增强全体医护人员的责任感和归属感,始终把病人放在第一位,构建和谐的医患关系。”